سوالات و مشکلات رسیور وو پلاس VU+ Duo 4K

با سلام 
یه رسیور vu due 4k seداریم ولی لوگوی هر ایمجی میزنم رو ال سی دی تصویر داره و بعد از بالا اومدن رسیور تصویر منو نیست ولی رو پنل جلوییش تصویر کانال رو نشون میده و حتی شبکه میکنم رو لبتاب هم تصویر منو میاد هر نوع کابل hdmiرو تست کردم رو ده تا ال سی دی چک کردم و اداپتور هم عوض کردم هر نوع ایمیجی زدم به نظرتون مشکل کجاست که تصویر لوگوی ایمیج میاد ولی تصویر منو و کانالها نمیاد دیگه ممنون از راهنمایی دوستان