پلاگین برای رسیور مدیا استار Mediastar Phoenix 4K

سلام و وقت بخیر خدمت دوستان
MShare بنده ام چند روزی هست کلا از کار افتاده استارت هست ولی انگار نه انگار هیچیش کار نمیکنه
اما نکته دیگه اذیت میکنه اینه که
من هنوز سر از پلاگین کد بیس این دستگاه در نیاوردم
cocount رو از رو خود قسمت پلاگین ها نصب میکنم کد ها میاد بعد شبکه های سه رو ورزش hevc ورزش تاجیک و فوتبال hd نداره بعد دستی بهش خودم میدم باز میشه بعد یه خاموش روشن میکنی میایی میبینی دوباره همش پریده اصلا کلا کد ها خالی شده
مشکلش چیه نمیدونم.
لطف میکنید راهنمایی کنید.